28. 12. 2006
RSS backend
PDA verze
Čtěte Britské listy speciálně upravené pro vaše mobilní telefony a PDA
Reklama
Reklama
Celé vydání
Archiv vydání
Původní archiv

Autoři

Vzkaz redakci

OSBL
Tiráž

Britské listy

http://www.blisty.cz/
ISSN 1213-1792

Šéfredaktor:

Jan Čulík

Redaktor:

Karel Dolejší

Správa:

Michal Panoch, Jan Panoch

Grafický návrh:

Štěpán Kotrba

ISSN 1213-1792
deník o všem, o čem se v České republice příliš nemluví
28. 12. 2006

O2:

Bez kyslíku

Mám silné pochybnosti o jedné položce vyúčtování služeb za mobilní komunikaci, píše Jan Petrov:

Proto uskutečním PRVNÍ hovor: z mobilního telefonu na mobilní číslo zákaznického centra (*11) a nechám se přepojit na operátora. Všichni operátoři jsou obsazeni a systém mě vybízí, abych dále čekal. A tak čekám, asi 25 minut. Pak si řeknu, že to zkusím jinak:

Současně uskutečním DRUHÝ hovor (první hovor nechávám běžet): přes Skype zavolám na pevné číslo zákaznického centra (800123456). Ani ne po dvou minutách se spojím s operátorem.

Ve chvíli, kdy jsem se v druhém hovoru spojil s operátorem, v prvním hovoru čekám na takové spojení již přes 28 minut. (Pak jsem první hovor zavěsil; nevím, jak dlouho by to ještě trvalo.)

Opravdu nejsem profesionální potížista. Pokud bych v prvním hovoru čekal, řekněme, 5 minut a ve druhém tři, jen bych pokrčil rameny -- a vlastně ani nezačal s uvedeným pokusem. Pokud se ale z mobilního telefonu s operátorem fakticky nemůžete spojit, zatímco přes Skype snadno, pak to značí následující: Systém obsluhy zákazníků společnosti O2 je vadný.

                 
Obsah vydání       28. 12. 2006
28. 12. 2006 Britská vláda proti potravinářskému průmyslu
28. 12. 2006 Vláda uvažuje, že bude ve zdravotnictví diskriminovat kuřáky, alkoholiky a obtloustlé občany
28. 12. 2006 Bushova podpora pro trest smrti pro Saddáma potvrdila rozkol s Evropou
28. 12. 2006 Saddám apeluje na Iráčany, aby se sjednotili proti "nájezdníkům"
28. 12. 2006 "Stovky Iráčanů" chtějí vlastnoručně popravit Saddáma Husajna
28. 12. 2006 Stiglitz: Globální hospodářství v roce 2007 bude ohrožovat "bezuzdná americká spotřeba"
29. 12. 2006 Předsilvestrovská koaliční smlouva ODS, KDU-ČSL a SZ
28. 12. 2006 Benátky v zimě Zdeněk  Hron
28. 12. 2006 Bez kyslíku
10. 2. 2003 Zaostřeno na islám: pouť do Mekky - hadždž Štěpán  Kotrba
28. 12. 2006 Právem proti spravedlnosti a zdravému rozumu Zdeněk  Jemelík
28. 12. 2006 Doma uložené zbraně švýcarské armády se staly vražednými nástroji Richard  Seemann
28. 12. 2006 Rovnost nebo opora Bohumír  Tichánek
28. 12. 2006 Člověk, to zní hrdě... Aspoň občas Jan  Stejskal
28. 12. 2006 Milan  Kozelka
27. 12. 2006 Pod stromečkem kulomet Václav  Dušek
27. 12. 2006 Dopravní statistika -- dobrý, ještě nesněží Oldřich  Průša
27. 12. 2006 Faethónova pouť II. Boris  Cvek
27. 12. 2006 Cenzura v Karlových Varech? Anna  Fidlerová
27. 12. 2006 Banky, těšte se? Antonín  Hubený
25. 12. 2006 Vánoce jako DIY Bohumil  Kartous
22. 12. 2006 Krátké vypsání ostrovu Islandu, v němž věci divné a zvláštní, v krajinách těchto našich nevídané očitě spatřeny a některé od obyvatelův ostrovu toho hodnověrných slyšány i pravdivě poznamenány Daniel Strejc Vetterus
22. 12. 2006 První Čech na Islandu
22. 12. 2006 O vrchnosti a řádu, kterého v zemi své ostříhají Daniel Strejc Vetterus
24. 12. 2006 Problém nastane, když se náboženství stane samoúčelné Zdeněk  Bárta
22. 12. 2006 O živnostech Islandských Daniel Strejc Vetterus
22. 12. 2006 Náboženství v Islandu a jaký způsob při něm zachovávají Daniel Strejc Vetterus
22. 12. 2006 Vypsání krátké ostrovu Islandu a věcí některých zvláštních, kteréž v něm spatřeny býti mohou. A nejprvé o jménu ostrovu toho, proč slove a nazývá se Island Daniel Strejc Vetterus
22. 12. 2006 O rybách a potvorách mořských okolo Islandu Daniel Strejc Vetterus
22. 12. 2006 Vánoční a novoroční vydání Britských listů
20. 12. 2006 Hospodaření OSBL za listopad 2006
22. 11. 2003 Adresy redakce